近期，全国多个地区出现新型冠状病毒感染的肺炎疫情。办税服务厅作为人口较为密集 的公共场所，是疫情防范的重点区域，为保障公众健康，建议您在需要办理相关涉税缴费业 务时，尽量选择通过网上办理，减少前往办税服务场所办税次数，最大程度降低交叉感染风 险。

一、常见涉税业务办理 上海市电子税务局提供“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等业务办理功能，常 用申报、缴税和其它涉税申请业务均可办理。（具体详情请登录上海市电子税务局浏览。网址：https://etax.shanghai.chinatax.gov.cn）如您有特殊情况必须至办税服务厅现场办理，您也可通过上海税务实时取号微信小程序 以及电子税务局，采取提前取号、预约等方式，避免长时间排队。 如您需要咨询涉税问题，可在上海税务网站或上海税务微信公众号选择“在线咨询”，实 现自助式智能咨询。

二、个人所得税相关业务 如您（属于自然人）需要办理个人所得税申报、查询等相关业务，请您登录上海税务网 站，点击“自然人电子税务局”，或者直接登录自然人电子税务局（网址：https://etax.chinat ax.gov.cn/）办理；也可以登录个人所得税手机 APP 办理。如您（属于扣缴义务人）需要办 理个人所得税代扣代缴相关业务，请在上海税务网站下载自然人电子税务局（扣缴端）办理。

三、城乡居民基本医疗保险缴费 如您（属于自然人）需要办理城乡居民基本医疗保险自行缴费业务，可通过一网通办、 随申办、支付宝、微信、指定银行 app 或网银、上海市电子税务局在线缴费。如您（属于集 中办理单位）需要办理城乡居民基本医疗保险集中缴费业务，可通过税务社保费代收客户端 进行申报缴费。 国家税务总局上海市税务局将尽心为您提供优质便捷的服务，如有涉税缴费业务确需进 入办税服务场所办理，请广大纳税人、缴费人配合疫情防控工作，自觉戴好口罩，做好各种 防护措施，既为自己负责，也为他人负责。祝全市纳税人、缴费人度过一个健康平安、祥和 幸福的春节！